Hamburg Südamerikanische Dampfschifffahrts-Gesellschaft A/S & Co KG
Willy-Brandt-Straße 59–65, 20457 Hamburg
Mailing Address: Postfach 11 15 33, 20415 Hamburg
central@hamburgsud.com
+49 40 37050
+49 40 37052400
¿Tiene alguna pregunta sobre una de sus reservas, necesita documentos o requiere de asistencia personalizada? Póngase en contacto con nuestra oficina local. Bajo el enlace “ Información de países ” encontrará los datos de las personas de contacto de nuestras más de 250 delegaciones. ¿Desea saber dónde se encuentra su contenedor? Diríjase a tracking@hamburgsud.com o utilice la aplicación Track & Trace . |
Corporate Communications: prinfo@hamburgsud.com |
Human Resources (Hamburg): jobs.hamburg@hamburgsud.com |
Human Resources (worldwide): jobs.worldwide@hamburgsud.com |
Sales & Marketing: sales@hamburgsud.com |
Sustainability: sustainability@hamburgsud.com |
Webmaster: webmaster@hamburgsud.com |
¿Está buscando contactos? Haga clic aquí para obtener más información.
Como transportista de calidad, Hamburg Süd ofrece servicios logísticos seguros y de confianza. Si no obstante en algún momento tuviera motivos de queja, haremos todo lo posible para aclarar el incidente en la mayor brevedad posible.
Notificación de una reclamación o de un daño
Le rogamos nos informe lo antes posible en caso de reclamaciones y daños. Asimismo, le pedimos que tenga en cuenta los siguientes puntos:
Documentación y gestión de una reclamación o de un daño
Para gestionar casos de daños o pérdidas será necesaria una documentación completa. Para ello necesitaremos los siguientes documentos por su parte:
En cuanto recibamos sus documentos, le enviaremos una confirmación de recepción. Comprobamos cada caso minuciosamente y respondemos en la mayor brevedad posible.
Entregue sus documentos a la oficina más cercana de Hamburg Süd, o envíelos a una de las siguientes direcciones de e-mail:
Indicaciones para evitar casos de daños
Hacemos todo lo posible para ofrecer nuestros servicios con una calidad elevada y con el menor número de daños posible. También usted puede contribuir a evitar daños e irregularidades:
¿Tiene más preguntas? Póngase en contacto con nosotros:
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